विंडोज 7 में समस्या स्टेप रिकॉर्डर टूल (PSR) का उपयोग करना - Winhelponline

Using Problem Steps Recorder Tool Windows 7 Winhelponline



Windows में शामिल समस्या चरण रिकॉर्डर (PSR.EXE) उपयोगिता कंप्यूटर में किसी समस्या को पुन: उत्पन्न करने के चरणों को रिकॉर्ड करने के लिए एक महान उपकरण है। यदि आपको किसी प्रोग्राम में या विंडोज में कहीं भी कुछ कार्य (कार्य) करते समय एक अस्पष्ट त्रुटि मिल रही है, और उन्हें टेक सपोर्ट करने वाले लोगों को भेजने के लिए चरणों पर कब्जा करना चाहते हैं, तो PSR वह टूल है जिसकी आपको आवश्यकता है।

यह उपकरण विंडोज 7, 8 और विंडोज 10 में शामिल है।







PSR न केवल स्क्रीनशॉट को कैप्चर करता है, बल्कि आपके द्वारा उपयोग किए गए सटीक चरणों को भी त्रुटि या समस्या का कारण बनता है। कैप्चर किया गया डेटा MHTML दस्तावेज़ में संग्रहीत किया जाता है, जो ज़िप फ़ाइल में संलग्न है, स्क्रीनशॉट छवियों के साथ जो बेस 64 एनकोडिंग में MHTML फ़ाइल में एम्बेडेड हैं। आप ज़िप फ़ाइल को किसी और को भेज सकते हैं जो समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकता है। यहाँ इस तरह उपयोगिता दिखाई देती है:




विंडोज 7 में पीएसआर का स्क्रीनशॉट




विंडोज 10 में PSR का स्क्रीनशॉट। इसे 'प्रॉब्लम स्टेप्स रिकॉर्डर' के बजाय 'स्टेप रिकॉर्डर' कहा जाता है।





रिकॉर्डिंग समस्या चरण

स्टार्ट पर क्लिक करें, PSR.EXE टाइप करें और ENTER दबाएँ। यह समस्या चरण रिकॉर्डर या चरण रिकॉर्डर शुरू करता है।

दबाएं रिकॉर्ड शुरू करें बटन और समस्या / त्रुटि को पुन: उत्पन्न करने के लिए चरणों को जारी रखें। आप क्लिक करके भी और फिर टिप्पणी जोड़ सकते हैं टिप्पणी जोड़ें बटन। हो जाने के बाद, पर क्लिक करें रिकॉर्ड बंद करो बटन। आउटपुट फ़ाइल नाम का उल्लेख करें और फ़ाइल को सहेजें।



सैंपल रिपोर्ट

समायोजन

आप समस्या चरण रिकॉर्डर के लिए निम्न सेटिंग्स बदल सकते हैं:


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आउटपुट स्थान आपके द्वारा सहेजी गई फ़ाइलों को खोजने के लिए आसान बनाने के लिए, समस्या चरण रिकॉर्डर फ़ाइलों के लिए डिफ़ॉल्ट स्थान सेट करने के लिए ब्राउज़ बटन पर क्लिक करें।
स्क्रीन कैप्चर सक्षम करें यदि आप क्लिक जानकारी के साथ स्क्रीन शॉट्स को कैप्चर नहीं करना चाहते हैं, तो नंबर का चयन करें। यह एक विचार हो सकता है यदि आप किसी प्रोग्राम के स्क्रीन शॉट्स ले रहे हैं जिसमें व्यक्तिगत जानकारी, जैसे बैंक स्टेटमेंट, और आप स्क्रीन साझा कर रहे हैं किसी और के साथ शॉट।
स्टोर करने के लिए हाल ही में स्क्रीन कैप्चर की संख्या जबकि डिफ़ॉल्ट 25 स्क्रीन है, आप स्क्रीन शॉट्स की संख्या बढ़ा या घटा सकते हैं। समस्या चरण रिकॉर्डर केवल स्क्रीन शॉट्स की डिफ़ॉल्ट संख्या रिकॉर्ड करता है। उदाहरण के लिए, यदि आपने रिकॉर्डिंग के दौरान 30 स्क्रीन शॉट्स लिए, लेकिन डिफ़ॉल्ट के रूप में केवल 25 स्क्रीन शॉट्स थे, तो आपको पहले पांच स्क्रीन शॉट्स याद आ रहे होंगे। ऐसे में आप डिफॉल्ट स्क्रीन शॉट्स की संख्या बढ़ाना चाहेंगे।