Roblox एक लोकप्रिय ऑनलाइन गेमिंग हब है जिसके कई उपयोगकर्ता आदी हैं। विश्व स्तर पर इसकी लोकप्रियता के कारण अकाउंट हैक होने की संभावना अधिक रहती है। इसीलिए Roblox ऐसी स्थितियों से बचने के लिए 2-चरणीय सत्यापन प्रदान करता है। यदि आपको 2-चरणीय सत्यापन ईमेल नहीं मिल रहा है तो क्या करें? आइए इस पोस्ट में इसके बारे में विस्तार से बताएं।
2-चरणीय सत्यापन ईमेल प्राप्त न होने पर समस्या निवारण मार्गदर्शिका
यदि उपयोगकर्ता को सत्यापन ईमेल प्राप्त नहीं हो रहा है, तो चिंतित न हों, क्योंकि ऐसा कभी-कभी होता है। बस निम्नलिखित समाधानों को लागू करने का प्रयास करें:
1. ईमेल जांचें
पहला उपाय जो आप कर सकते हैं वह है ईमेल पता जांचना। यदि आपके पास एकाधिक ईमेल पते उपयोग में हैं, तो सत्यापित करें कि विशेष खाता दर्ज किए गए समान ईमेल पते से जुड़ा हुआ है।
2. स्पैम ईमेल की जाँच करें
दूसरे, यदि सही ईमेल आपके खाते से जुड़ा हुआ है, तो अपने ईमेल पते के स्पैम फ़ोल्डरों की जांच करें। यदि संदेश स्पैम फ़ोल्डर में है, तो भविष्य में इस परिदृश्य से बचने के लिए ईमेल को फ़िल्टर करें और इसे स्पैम नहीं के रूप में चिह्नित करें।
3. पुनः भेजें कोड का उपयोग करें
तीसरा संभावित समाधान जो आप कर सकते हैं वह है अपने ईमेल पर कोड दोबारा भेजना। इस प्रयोजन के लिए, लॉगिन स्क्रीन से 'कोड पुनः भेजें' विकल्प का उपयोग करें और ईमेल को दोबारा जांचें।
4. रोबॉक्स सपोर्ट से संपर्क करें
यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं कर रहे हैं तो अंतिम विकल्प संपर्क करना है रोबॉक्स ग्राहक सहायता . उनकी साइट पर जाएँ, अपना विवरण दर्ज करें, जिस समस्या का आप सामना कर रहे हैं उसका वर्णन करें और रिपोर्ट सबमिट करें।
निष्कर्ष
यदि उपयोगकर्ता को 2-चरणीय सत्यापन ईमेल नहीं मिल रहा है, तो पहले दोबारा जांच लें कि सही ईमेल पते का उपयोग किया गया है। दूसरे, ईमेल के स्पैम फ़ोल्डर्स की जांच करें और जांचें कि क्या वह वहां है। तीसरा, कोड दोबारा भेजने का प्रयास करें और ईमेल दोबारा जांचें। अंत में संपर्क करें रोबोक्स समर्थन और उन्हें अपनी समस्या बताएं.