बॉटप्रेस में नोड्स को समझना
किसी भी चैटबॉट में, नोड्स संवादात्मक तर्क की मूल इकाइयाँ हैं। नोड्स को बातचीत के चरणों के रूप में माना जा सकता है जो चैटबॉट की बातचीत और प्रतिक्रियाओं को निर्देशित करता है। प्रत्येक नोड में अलग-अलग निर्देश, सामग्री प्रकार और बदलाव हो सकते हैं। परिवर्तन समाप्त होने पर प्रवाह की बातचीत समाप्त हो जाती है।
बॉटप्रेस में विभिन्न प्रकार के नोड होते हैं, प्रत्येक का बातचीत में एक विशेष उद्देश्य होता है:
प्रारंभ नोड: यह एक विशिष्ट नोड (प्रवेश नोड) है जो पूरी तरह से मुख्य प्रवाह में लागू होता है। यह बातचीत शुरू करता है और केवल बॉट में अन्य नोड्स में बदलाव कर सकता है।
प्रवेश नोड: मुख्य प्रवाह को छोड़कर, आपके बॉट में प्रत्येक वर्कफ़्लो प्रविष्टि नोड से शुरू होता है। प्रत्येक वर्कफ़्लो में एक एंट्री नोड होता है जो वर्कफ़्लो के शुरुआती बिंदु के रूप में कार्य करता है और इसका उपयोग केवल अन्य नोड्स में संक्रमण निष्पादित करने के लिए किया जा सकता है। इसका उपयोग वर्कफ़्लो के प्रवेश बिंदु और पहली आवश्यकताओं दोनों को निर्दिष्ट करने के लिए किया जाता है जिन्हें वर्कफ़्लो निष्पादित करने से पहले संतुष्ट किया जाना चाहिए।
निकास नोड: प्रवेश नोड की तरह, एक निकास नोड वर्कफ़्लो के अंत को इंगित करता है, इसके अंतिम बिंदु को परिभाषित करता है और उन शर्तों को परिभाषित करता है जिन्हें प्रवाह के समापन के लिए संतुष्ट होना चाहिए। एक्ज़िट नोड यह सुनिश्चित करता है कि सत्र समाप्त होने से पहले किसी भी आवश्यक अंतिम कार्य को निपटाते हुए बातचीत तार्किक और सुचारू रूप से समाप्त हो जाए।
मानक नोड: मानक नोड प्रवाह का एक लचीला और अनुकूलन योग्य बिल्डिंग ब्लॉक है जिसमें हम कई निर्देश और बदलाव जोड़ सकते हैं। बातचीत में किसी विशेष क्षण में बॉट को क्या करना चाहिए, इसका वर्णन करने के लिए निर्देश जोड़े जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता से इनपुट मांगना या संदेश भेजना। उसी समय, संक्रमण आपको मानक नोड्स को वर्तमान या समान प्रवाह के भीतर अन्य नोड्स से जोड़ने की अनुमति देता है। यह हमें जटिल वार्तालाप प्रवाह बनाने में सक्षम बनाता है जो उपयोगकर्ता इनपुट पर प्रतिक्रिया दे सकता है।
अंत नोड: मुख्य प्रवाह में विशेष रूप से पाया गया, यह बातचीत को समाप्त करने और बॉट को उसकी प्रारंभिक/मूल स्थिति में पुनर्स्थापित करने का कार्य करता है। यह उपयोगकर्ता की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उपयोगी है, खासकर उन बॉट्स में जो संवेदनशील जानकारी को संभालते हैं। एंड नोड गारंटी देता है कि प्रत्येक वार्तालाप स्वतंत्र है और इसमें पिछले सत्रों का डेटा शामिल नहीं है।
बॉटप्रेस में नोड्स बनाना
जैसा कि उल्लेख किया गया है, नोड्स आपके चैटबॉट के मूलभूत निर्माण खंड हैं जिन्हें आप बातचीत को डिजाइन करने के लिए एक साथ जोड़ते हैं। नोड बनाने के लिए, आप स्टूडियो में कहीं भी राइट क्लिक कर सकते हैं और 'मानक नोड' का चयन कर सकते हैं।
आप किसी भी कार्ड को कार्ड ट्रे से संपादक में खींच भी सकते हैं। फिर कार्ड स्वयं एक बिल्कुल नए नोड में बदल जाता है।
प्रवाह
एक प्रवाह हमें एक जटिल बॉट को छोटे, अधिक प्रबंधनीय प्रवाह में विभाजित करने में सक्षम बनाता है। जब चैटबॉट को छोटे-छोटे प्रवाहों में विभाजित किया जाता है तो उसे प्रबंधित करना आसान होता है, और आप अधिक प्रवाह या यहां तक कि नए चैटबॉट बनाने के लिए इन प्रवाहों का पुन: उपयोग कर सकते हैं। एक प्रवाह हमेशा एंट्री नोड पर शुरू होता है। प्रत्येक वार्तालाप की शुरुआत में, ग्लोबल टॉपिक में मेन फ्लो के स्टार्ट नोड को पहले निष्पादित किया जाता है। जैसे-जैसे बातचीत आगे बढ़ती है, बॉटप्रेस नोड के निर्देशों को उसी क्रम में कतारबद्ध और निष्पादित करता है जिसमें उन्हें जोड़ा गया था।
प्रवाह एक घटना-आधारित और गैर-अवरुद्ध प्रणाली पर संचालित होता है। इसका मतलब यह है कि यह सभी नोड्स और निर्देशों को तब तक निष्पादित करता है जब तक कि उसे प्रतीक्षा बिंदु का सामना न करना पड़े।
बॉटप्रेस आवश्यक वैश्विक प्रवाह के साथ आता है जो चैटबॉट के व्यवहार के महत्वपूर्ण पहलुओं को संभालने की नींव बनाता है:
मुख्य प्रवाह: मुख्य प्रवाह चैटबॉट के प्राथमिक वार्तालाप पथ के रूप में कार्य करता है जिसे इसके मुख्य उद्देश्य को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
उदाहरण के लिए, यदि चैटबॉट एक यात्रा सहायक के रूप में कार्य करता है, तो मुख्य प्रवाह में उपयोगकर्ताओं को गंतव्यों की खोज करने, यात्रा पैकेज की सिफारिश करने और आवास और उड़ानों की बुकिंग में सहायता करने की प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करना शामिल है।
यह आमतौर पर सबसे विस्तृत और जटिल प्रवाह है क्योंकि यह विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ता इनपुट और परिदृश्यों को ध्यान में रखता है।
त्रुटि प्रवाह : अप्रत्याशित उपयोगकर्ता इनपुट जो मुख्य प्रवाह के मापदंडों को अर्हता प्राप्त करने या संतुष्ट करने में विफल रहता है, उसे त्रुटि प्रवाह द्वारा नियंत्रित किया जाता है। यह उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट प्रतिक्रिया देता है, वैकल्पिक इनपुट का प्रस्ताव दे सकता है, और सहायता प्राप्त करने के लिए उपयोगकर्ताओं को कुछ संसाधनों की ओर निर्देशित कर सकता है। त्रुटि प्रवाह सुंदर त्रुटि प्रबंधन के लिए आवश्यक है जो चैटबॉट की प्रभावशीलता को बढ़ाता है।
- समयबाह्य प्रवाह: यदि कोई उपयोगकर्ता एक निश्चित अवधि के लिए बॉट पर कार्रवाई या प्रतिक्रिया नहीं करता है तो यह ट्रिगर हो जाता है। टाइमआउट फ़्लो उपयोगकर्ता को बातचीत जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करता है और संचार में ठहराव की व्याख्या करता है। यह चैटबॉट को अनुत्तरदायी दिखने से रोकता है और एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करता है।
- वार्तालाप समाप्ति प्रवाह: वार्तालाप समाप्ति प्रवाह, जिसे स्वाभाविक रूप से बातचीत समाप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, उपयोगकर्ता के इनपुट के लिए सराहना व्यक्त कर सकता है, प्रतिक्रिया का अनुरोध कर सकता है, या अगले चरण प्रस्तुत कर सकता है। वार्तालाप समाप्ति प्रवाह उपयोगकर्ता पर एक स्थायी सकारात्मक प्रभाव छोड़ता है और उन्हें भविष्य की बातचीत के लिए वापस लौटने के लिए प्रोत्साहित करता है।
कस्टम वर्कफ़्लोज़
वैश्विक प्रवाह के अलावा, डेवलपर्स सिस्टम-स्तरीय कार्यक्षमता से समझौता किए बिना एक विशिष्ट व्यावसायिक तर्क और कस्टम व्यवहार को लागू करने के लिए कस्टम वर्कफ़्लो बना सकते हैं। कस्टम वर्कफ़्लो निम्नलिखित सहित कई लाभ और संभावनाएँ प्रदान करते हैं:
- संवादात्मक प्रवाह डिज़ाइन करना: कस्टम वर्कफ़्लो प्रश्नों, संदेशों और प्रतिक्रियाओं के अनुक्रम को परिभाषित करके आकर्षक और सार्थक इंटरैक्शन बनाने में सक्षम बनाता है। डेवलपर्स अपनी आवश्यकताओं के अनुसार बातचीत को प्रवाहित कर सकते हैं।
- व्यावसायिक तर्क लागू करना: जटिल व्यावसायिक तर्क को कस्टम वर्कफ़्लो का उपयोग करके चैटबॉट में शामिल किया जा सकता है, जो गतिशील और संदर्भ-जागरूक प्रतिक्रियाओं की अनुमति देता है। कस्टम वर्कफ़्लो चैटबॉट को परिष्कृत उपयोगकर्ता अनुरोधों को संभालने और वैयक्तिकृत समाधान प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
- बाहरी प्रणालियों के साथ एकीकरण: कस्टम वर्कफ़्लो बाहरी सिस्टम और एपीआई के साथ एकीकरण की सुविधा प्रदान करते हैं, जो विशिष्ट ट्रिगर्स के आधार पर उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक जानकारी प्रदान करते हैं। यह एकीकरण वास्तविक समय में डेटा पुनर्प्राप्ति और सहज उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को सक्षम बनाता है।
- उपयोगकर्ता इनपुट को संभालना: संकेतों, सत्यापन और विभिन्न परिदृश्यों को संभालने के साथ-साथ उपयोगकर्ता इनपुट की संरचित प्रसंस्करण, एक सहज वार्तालाप प्रवाह सुनिश्चित करती है। कस्टम वर्कफ़्लो चैटबॉट को उपयोगकर्ता के इरादे को समझने और उपयुक्त प्रतिक्रियाएँ प्रदान करने की क्षमता देते हैं।
- उन्नत सुविधाएँ लागू करना: आप कस्टम प्रवाह का उपयोग करके सत्र प्रबंधन, उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण, संदर्भ संरक्षण और अधिक जैसे उन्नत कार्यों को कार्यान्वित कर सकते हैं। ये सुविधाएं आपके चैटबॉट को बेहतर कार्यक्षमता और क्षमताएं प्रदान करती हैं जो अधिक परिष्कृत उपयोगकर्ता अनुभव को सक्षम बनाती हैं।
निष्कर्ष
नोड्स और प्रवाह चैटबॉट विकास की रीढ़ हैं जो उपयोगकर्ताओं के साथ आकर्षक बातचीत को सक्षम बनाता है। हमने इस पोस्ट में विभिन्न प्रकार के नोड्स और प्रवाह पर चर्चा की। व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने वाले शक्तिशाली चैटबॉट बनाने के लिए विभिन्न नोड प्रकारों और प्रवाह भूमिकाओं को समझना महत्वपूर्ण है। बॉटप्रेस डेवलपर्स को गतिशील, संदर्भ-जागरूक चैटबॉट बनाने का अधिकार देता है, जो विभिन्न अनुप्रयोगों में उपयोगकर्ता के अनुभवों को बढ़ाता है।