यदि आपको एंड्रॉइड फ़ोन का उपयोग करने वाले किसी व्यक्ति को टेक्स्ट संदेश भेजने में कठिनाई हो रही है, तो इसके कुछ कारण हो सकते हैं। एक संभावना यह है कि व्यक्ति का फ़ोन बंद है या फ़ोन मोड में सेट है जो सूचनाओं की अनुमति नहीं देता है। जब ऐसा होता है, तो हमें एक संदेश प्राप्त हो सकता है जो दर्शाता है कि डिलीवरी विफल हो गई है। यह जांचने के लिए कि क्या यही समस्या है, किसी भिन्न सिम कार्ड का उपयोग करके उनसे संपर्क करने का प्रयास करें और देखें कि क्या वे प्रतिक्रिया देते हैं।
एक अन्य कारण यह है कि हमने गलत संपर्क नंबर दर्ज किया होगा। इसलिए, यदि यह मामला है तो व्यक्ति के संपर्क विवरण की जांच करें और संदेश दोबारा भेजने का प्रयास करें।
कभी-कभी फ़ोन में कोई समस्या हो सकती है इसलिए फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें, इससे नेटवर्क बैंड रीसेट हो जाएगा और अब हो सकता है कि आपकी समस्या हल हो जाए।
मोबाइल नेटवर्क सेवा की भी जाँच करने की अनुशंसा की जाती है। हो सकता है कि सेवा प्रदाता अपनी ओर से कुछ तकनीकी समस्याओं का सामना कर रहा हो, जिसके कारण संदेश वितरित नहीं हो पा रहा हो। यदि इनमें से कोई भी चरण काम नहीं करता है, तो आपको अधिक उन्नत समस्या निवारण विधियों को आज़माने की आवश्यकता हो सकती है, जिनके बारे में नीचे विस्तार से बताया गया है।
सिस्टम सॉफ़्टवेयर अद्यतन करें
उपरोक्त सभी समाधानों को आज़माने के बाद, यदि सिस्टम अभी भी रिसीवर तक संदेश पहुंचाने में सक्षम नहीं है, तो पहली चीज़ जो हम आज़मा सकते हैं वह है सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना। अधिकांश एंड्रॉइड समस्याओं के लिए सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना एक सार्वभौमिक समाधान है।
स्टेप 1: सिस्टम को अपडेट करने के लिए स्मार्टफोन खोलें, समायोजन . अगला, का चयन करें फोन के बारे में अनुभाग।
चरण दो: मोबाइल मेक मॉडल वैरिएंट के आधार पर सॉफ़्टवेयर संस्करण का नाम चुनें। यदि आपके फोन में सिस्टम अपडेट उपलब्ध है, तो इसे स्थिर नेटवर्क का उपयोग करके डाउनलोड करें और अपने फोन पर इंस्टॉल करें। याद रखें कि फोन को चार्ज करके रखें।
ब्लॉक किए गए नंबरों की जांच करें
यदि आप एंड्रॉइड डिवाइस का उपयोग करके किसी विशिष्ट व्यक्ति को टेक्स्ट संदेश भेजने में असमर्थ हैं, तो संभव है कि उनका नंबर ब्लॉक कर दिया गया हो। यह पुष्टि करने के लिए कि क्या यही समस्या है, निम्नलिखित निर्देशों के साथ आगे बढ़ें।
स्टेप 1: फ़ोन एप्लिकेशन तक पहुंचें.
चरण दो: ऊपरी-दाएँ कोने में स्थित तीन लंबवत रेखाओं का चयन करें। अब खुलो समायोजन नये मेनू से.
चरण 3: अब सेटिंग्स मेनू से, का चयन करें ब्लॉक किए गए नंबर विकल्प। वर्तमान में अवरुद्ध नंबरों की एक सूची प्रदर्शित की जाएगी। अब सेलेक्ट करें मिटाना किसी नंबर को अनब्लॉक करने के लिए (क्रॉस) चिह्न।
मैसेजिंग ऐप कैश साफ़ करें
यदि आपको अभी भी एंड्रॉइड डिवाइस पर किसी विशेष व्यक्ति को टेक्स्ट संदेश भेजने में कठिनाई हो रही है, तो आप मैसेजिंग ऐप का कैश साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। यह कार्रवाई ऐप के सभी संग्रहीत डेटा को हटा देगी और समस्या का समाधान हो सकती है।
अब हम देखेंगे कि कैसे सरल चरणों का उपयोग करके कोई भी एंड्रॉइड में ऐप कैश को साफ़ कर सकता है:
स्टेप 1: का चयन करें अवलोकन आपके एंड्रॉइड फोन की होम स्क्रीन से नेविगेशन बटन। यह वर्तमान में चल रहे सभी ऐप्स को पृष्ठभूमि में प्रदर्शित करेगा। देर तक दबाकर रखें संदेश एप्लिकेशन और सेटिंग आइकन चुनें.
चरण दो: एक नई विंडो खुलेगी, जिसमें सेटिंग्स की जानकारी होगी संदेश आवेदन पत्र। अगला, का चयन करें स्पष्ट डेटा विकल्प और नए पॉपअप से चयन करें सभी डेटा साफ़ करें . यदि हम केवल सेटिंग्स को रीसेट करना चाहते हैं तो हम ऐप कैश को साफ़ करने का भी प्रयास कर सकते हैं संदेश अनुप्रयोग।
यह संदेश ऐप की फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर सभी डेटा को सफलतापूर्वक रीसेट कर देगा और संदेश डिलीवर न होने की समस्या का समाधान कर देगा।
लेकिन आपको आश्चर्य हो सकता है कि क्या कैश साफ़ करने से संदेश हट जाएंगे। एंड्रॉइड पर मैसेजिंग ऐप्स का कैश साफ़ करने से कोई भी महत्वपूर्ण टेक्स्ट संदेश या अन्य डेटा नहीं मिटेगा। कैश बार-बार एक्सेस की गई जानकारी के लिए अस्थायी भंडारण के रूप में कार्य करता है; इसे साफ़ करने से संदेशों या महत्वपूर्ण डेटा पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।
निष्कर्ष
एंड्रॉइड पर टेक्स्ट संदेश डिलीवर न होने के कई कारण हो सकते हैं। यह प्राप्तकर्ता के फ़ोन के बंद होने या अधिसूचना-अक्षम मोड पर सेट होने के कारण हो सकता है। दूसरी संभावना ग़लत संपर्क नंबर या फ़ोन में कोई समस्या है, जिसे डिवाइस को पुनरारंभ करके हल किया जा सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, यह आलेख फ़ोन अपडेट विकल्प सहित तीन तरीकों को शामिल करता है। इस आलेख में एंड्रॉइड पर संदेश न देने की समस्याओं को हल करने के सभी तरीके पढ़ें।