इस गाइड में, हम उदाहरणों के साथ पेज पर या टाइमलाइन पर डेटा पोस्ट करने के लिए सेल्सफोर्स के साथ अपने फेसबुक खाते को कैसे एकीकृत करें, इस पर चर्चा करेंगे। साथ ही, हम यह भी देखेंगे कि जब आपके फेसबुक लीड विज्ञापनों पर लीड बनाई जाती है तो सेल्सफोर्स में लीड कैसे बनाई जाए। आपको एक सेल्सफोर्स अकाउंट और एक फेसबुक अकाउंट की आवश्यकता है।
जैपियर का उपयोग करना
इस गाइड में Salesforce और Shopify को एकीकृत करने के लिए जैपियर का उपयोग किया जाएगा। जैपियर का उपयोग निःशुल्क और सरल है। किसी कोडिंग की आवश्यकता नहीं है. भले ही यह एक तृतीय-पक्ष उत्पाद है, हम इसे यहां से प्राप्त कर सकते हैं ऐपएक्सचेंज . ऐपएक्सचेंज से इसे प्राप्त करने के बाद, आपको 'उत्पाद' पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। अपने ईमेल खाते से साइन इन करें और अपने निःशुल्क परीक्षण का आनंद लेना शुरू करें।
आइए कुछ परिदृश्यों पर चलते हैं जो सेल्सफोर्स और फेसबुक को एकीकृत करेंगे।
परिदृश्य 1: सेल्सफोर्स रिकॉर्ड बनने पर एक फेसबुक पेज पोस्ट बनाएं
इस परिदृश्य में, हम Salesforce में एक लीड रिकॉर्ड बनाएंगे। इसे निर्दिष्ट फेसबुक पर प्रस्तुत किया जाएगा। इस लीड को देखकर अन्य लीड अपनी रुचि दिखा सकते हैं। आइए इसे लागू करें.
स्रोत 'सेल्सफोर्स' है और लक्ष्य 'फेसबुक पेज' होगा। आपका फेसबुक पर एक पेज तैयार है। हमने एक पेज बनाया जो 'मेरा उत्पाद विवरण' है।
जब नया रिकॉर्ड Salesforce में डाला जाता है (हम ऑब्जेक्ट को बाद में निर्दिष्ट करते हैं)। सेल्सफोर्स के अंतर्गत 'नया रिकॉर्ड' और फेसबुक पेजों के अंतर्गत 'पेज पोस्ट बनाएं' चुनें। फिर, 'इसे आज़माएं' बटन पर क्लिक करें।
चालू कर देना:
- अपना सेल्सफोर्स खाता चुनें और जैपियर से जुड़ें। जैपियर को अपने संगठन तक पहुंचने की अनुमति दें।
- सेल्सफोर्स ऑब्जेक्ट को 'लीड' के रूप में चुनें।
- किसी भी मौजूदा लीड रिकॉर्ड के साथ परीक्षण करें।
कार्रवाई:
- अपना फेसबुक अकाउंट चुनें और जैपियर से जुड़ें। जैपियर को अपने पेज/पेजों तक पहुंचने की अनुमति दें।
- अपना पृष्ठ चुनें (यहां, यह 'मेरा उत्पाद विवरण' है)।
- Salesforce से कुछ लीड फ़ील्ड लेकर उन्हें शामिल करके संदेश निर्दिष्ट करें।
- कार्रवाई का परीक्षण करें और जैप प्रकाशित करें.
आइए जैप का परीक्षण करें। अपने Salesforce संगठन में 'लीड' ऑब्जेक्ट के अंतर्गत एक लीड बनाएं। आप देखेंगे कि आपके फेसबुक पेज पर पोस्ट अपने आप बन गई है।
परिदृश्य 2: फेसबुक में पेज पोस्ट बनाते समय एक सेल्सफोर्स रिकॉर्ड बनाएं
इस परिदृश्य में, हम सेल्सफोर्स में लीड विवरण के साथ एक अपडेट पोस्ट करेंगे। इसे Salesforce 'लीड' ऑब्जेक्ट में संग्रहीत किया जाएगा। यह लीड की मैन्युअल प्रविष्टि को हटा देता है। स्रोत 'फेसबुक पेज' है और लक्ष्य 'सेल्सफोर्स' है।
चालू कर देना:
- अपना फेसबुक अकाउंट जोड़ें और पेज चुनें।
- किसी भी पेज पोस्ट के साथ परीक्षण करें - रिकॉर्ड करें।
कार्रवाई:
- सेल्सफोर्स ऑब्जेक्ट को 'लीड' के रूप में चुनें।
- अंतिम नाम 'प्रमुख व्यक्ति' के रूप में निर्दिष्ट करें।
- अभी तक, कंपनी को 'कंपनी ए' के रूप में सेट करें।
- फेसबुक पोस्ट (संदेश) को 'विवरण' के रूप में सेट करें।
इस जैप को प्रकाशित और परीक्षण करें। पेज पर एक पोस्ट बनाएं.
सेल्सफोर्स में पोस्ट विवरण के साथ लीड बनाई जाती है।
परिदृश्य 3: फेसबुक विज्ञापनों में लीड बनाए जाने पर सेल्सफोर्स लीड बनाएं
यह पिछले परिदृश्यों के समान है. जब आपके Facebook विज्ञापनों में कोई नई लीड बनाई जाती है, तो Salesforce में स्वचालित रूप से लीड बन जाती है। स्रोत 'फेसबुक लीड विज्ञापन' है और लक्ष्य 'सेल्सफोर्स' है।
चालू कर देना:
- अपने Facebook खाते के रूप में खाता चुनें.
- पेज का चयन करें और फॉर्म का चयन करें। हम डिफ़ॉल्ट (कोई भी रूप) का चयन करते हैं।
- रिकॉर्ड का परीक्षण करें.
कार्रवाई:
- Salesforce खाता चुनें.
- 'एक्शन' घटक के अंतर्गत, Facebook लीड विज्ञापन फ़ील्ड को Salesforce फ़ील्ड के साथ मैप करें।
- रिकॉर्ड का परीक्षण करें और जैप प्रकाशित करें।
निष्कर्ष
हमने सीखा कि सेल्सफोर्स को फेसबुक के साथ कैसे एकीकृत किया जाए। मुख्य रूप से, हम लीड को ट्रैक करने और सुधारने के लिए एकीकृत करेंगे। इससे बिक्री स्वचालन में सुधार होता है। इस गाइड में फेसबुक से सेल्सफोर्स में लीड बनाकर और इसके विपरीत तीन अद्वितीय परिदृश्यों पर चर्चा की गई है। सेल्सफोर्स को फेसबुक के साथ एकीकृत करने के लिए जैपियर ऑटोमेशन टूल का उपयोग किया जाता है।